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你在 MG游戏站留下哪些信息，我们怎么处理
翻入口、查版本记录、写信来问某个历史包为什么回退不了——这些动作会留下不同类型的信息。下面把它们分开讲清楚：哪些是页面自动记下的，哪些是你亲手写进来的，各用在哪里，留多久，以及你想查看或者清掉的时候该找谁。读完大概三分钟，之后再来问我们会少很多来回。
01
打开页面时自动产生的记录
这一类不需要你做任何操作，服务端在给你响应的时候顺手记下，用途是确认各条入口在不同设备和网络环境下能不能正常打开。它和你主动写来的内容性质不同，所以分开列在这里。
自动记录
- 浏览器的名称与版本、操作系统与设备类型
- 访问时间，以及你在站内打开过哪些页面
- 进入本站之前停留的那个页面地址
你写信时写下的
- 邮件正文里的问题描述、主机与年代信息、版本号
- 你主动附上的截图与设备型号
- 你的回信地址与来信时间
站内页面里没有注册框，也没有让你填写姓名、手机号或支付信息的输入位置。你的资料只会通过你自己发出的邮件到达我们这边。
02
这些信息分别用在什么地方
用途集中在三件事上。我们不会拿它去做广告投放，也不会把来信内容交给第三方做推广。
回复你的咨询
- 看清你问的是哪台主机、哪个年代，把答案一次说清楚
- 有了回信地址，结果才能准确送到你手上
定位入口与安装包问题
- 你报告某个入口打不开时，访问时间与设备类型能帮我们复现
- 你报告某个平台的历史包回退失败时，来源页面能指出你走的是哪条路径
维护版本记录
- 同类反馈集中出现时，会整理成一条归档增补写进维护日志
- 入口位置调整前后，靠访问数据判断影响了哪些人和哪些设备
03
浏览器里存了什么，怎么清掉
为了让你下次回来不用从头展开，页面用浏览器本地存储记下几个小偏好。它们只待在你自己的浏览器里，我们看不到。
会记住的
- 入口导航清单里你展开过的分组
- 年代刻度与主机筛选上一次选中的位置
- 同一个浏览器里回来时，状态和你离开时一致
不会带走的
- 换设备或换浏览器，这些偏好不会跟着过去
- 清除之后回到初始状态，页面功能不受任何影响
清除方式：在浏览器设置里找到本站的站点数据并清除即可。清完之后需要重新展开你常看的那几个分组，其余照常。
04
往来邮件的保留时间与提前删除
咨询邮件是我们唯一主动保存的往来资料。它的处理方式写在下面，你可以据此决定要写多少内容进来。
保留
- 咨询邮件与回复往来一般保留一年，用来对照同类问题之前是怎么处理的
- 到期后由值班人员统一清理，不再单独告知
提前删除
- 想提前清掉某次往来，直接发一封信，说明是哪个邮箱、大概什么时候问的
- 我们收到后即行处理，并在回复里给你确认结果
- 清掉的是我们这边的往来记录，你自己邮箱里那一份仍由你保管
05
你可以随时提出的三类请求
查询、更正、删除都可以通过客服邮箱提出。我们一般在 1 个工作日内回复，入口咨询、客户端安装包问题与版本记录相关事项都可以一并写进来。
查询
想知道我们这边留了哪些与你相关的往来记录，写一封信说明你用过哪个回信地址即可。
更正
邮件里写错了设备型号或版本号，可以来信让我们改过来，改好之后在回复里告诉你。
删除
希望把某次咨询的往来记录清掉，来信说明时间范围，我们会处理并把结果回复给你。
与我们联系
写信的时候顺手写清楚你问的是哪台主机、哪个年代区间、用的是 Windows、macOS 还是 Android，能省掉一轮来回来确认。入口位置调整与版本记录的更新节奏，可以看访问与使用说明；需要人工确认入口状态或安装包版本，服务联络台那边有更完整的通道说明。